本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）工作要求编制。全文内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。报告中所列数据统计期限为2019年1月1日至2019年12月31日。

一、总体情况

2019年，武清区信访办认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届四中全会精神，认真执行《条例》和市政府办公厅《关于做好2019年度我市行政机关政府信息公开工作年度报告编制公布工作的通知》有关要求，深入推进网络信访模式，积极回应社会关切，不断提升政府信息和政务公开质量和时效。

（一）认真落实政务公开要求。对照武清区政府政务公开工作要求，结合工作实际，制定了《武清区人民政府信访办公室信息公开指南》，持续深化公开内容，努力提升公开实效，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

（二）政府信息公开渠道情况。2019年，我办政府信息公开工作主要通过武清政务网（http://www.tjwq.gov.cn/）完成。申请表可在本机关申请领取，也可在武清政务网上下载电子版本，具体网址为http://www.tjwq.gov.cn/zwgk/zfxxgk/zfxxgkqzf/hz/ysqgk1/。同时，我办还通过“武清信访”微博这一政务新媒体平台，及时发布中央、全市和我区重大事项、重要决策等情况信息，进一步推进政府信息公开工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我办政府信息公开工作中的不足主要表现在：信息主动公开方面还需进一步推动，信访政策信息公开还不够及时。

2020年，我办将继续严格按照政府信息公开的各项要求和目标，进一步充实信息公开内容，深化政府信息公开工作。一是要提高对政府信息公开工作的力度，梳理、整合本单位政府信息，为公民、法人或其他组织获取政府信息提供便利；二是要加强业务学习培训，组织相关工作人员积极参加上级组织的信息公开专题培训；三是要增强主动公开的服务意识，推动政府信息公开工作向纵深推进。

六、其他需要报告的事项

无。