为进一步提升基层治理精细化水平，推动网格化管理各项工作的落实，大王古庄镇网格中心立足实际，创新“五必知、五必访”网格工作法，通过健全工作机制、细化服务内容、压实责任链条，全力构建“小事不出格、大事不出村（居）”的基层社会治理新格局。 

“五必知”，筑牢网格基础信息

为了强化网格基础信息的动态管理，大王古庄镇网格中心要求所有网格员必须做到“五必知”。一是人口信息必知。精准掌握网格内常住人口、流动人口、特殊群体等基础数据；二是组织信息必知。全面摸排辖区企业、商户、社会组织等主体情况。三是隐患矛盾必知。实时关注邻里纠纷、安全隐患等苗头性问题。四是服务需求必知，主动收集居民养老、医疗、就业等民生诉求。五是重点场所必知。掌握辖区内学校、超市、诊所、公交（校车）站点等场所信息，及时推送居民，让居民“近”享便民美好生活。

利尚屯村的网格微信群里“滴、滴、滴……”的信息提示音响个不停，对群众提出的问题，网格员都在群里耐心地一一的回复着。“网格工作要做好，首先要熟悉网格内的情况，否则一切工作无从谈起。”大王古庄镇网格中心要求网格员们上岗后的第一件事就是在网格内走街串巷熟悉情况，摸清网格内每一户家庭的情况和需求。为了保证网格内的信息档案详实准确，不漏户、不漏人，他们每个人都随身携带笔记本，仔细地一户一户摸排，认真记录下每一条信息。在巡查过程中，发现存在安全隐患时，他们会及时详细的填写问题隐患情况表。

“五必访”做实网格基层管理

“五必访”即对辖区内的独居老人、困难家庭、流动人口、重点人员，特殊人群实行的定期走访制度。在落实“五必访”上，网格员们逐渐练就了一双“铁脚板”、一副“铁齿铜牙”，能够切实深入群众家中，体察社情民意。同时，建立辖区网格微信群，收集社情民意、梳理问题清单帮助居民群众解决生活中遇到的各种困难和问题，把好事实事办到人民群众的心坎里。

泰元道社区居民王某无固定收入，去年夏天突发脑淤血瘫痪在床，刚刚大学毕业的女儿只能待业在家照顾老父亲。社区网格员和帮扶干部得知消息后，第一时间为王某家送去慰问品，并告诉他女儿任何时候有任何困难随时联系社区网格员。父女俩激动地说：“谢谢社区网格员和政府对我们的帮助，太感谢了。”

自“5+5”工作法推行以来，大王古庄镇已初步形成“网格全覆盖，服务零距离”的基层治理新格局。下一步，大王古庄镇网格中心将持续深化网格化管理，以更实的举措、更优的服务擦亮民生幸福底色。