在人力资源服务中心办事大厅里，办事群众正排队通过取号机申请业务办理，仅需在机器屏幕上点击“综合业务”的按钮，28项人社业务均可按取号顺序自动分流到任意窗口办理。窗口采用了“工位不变、人员流动”的方式，对大厅服务、业务受理、网厅审核等岗位实行轮值机制，消除了以往“固定窗口、固定人员”带来的廉洁风险隐患，同时也有助于把所有干部培养成业务“多面手”。“我们的大厅里设置了多个综合业务办理窗口，每个综合窗口都能受理所有业务，提高了群众办事效率。”综合服务科负责人介绍道。

二、廉政思想教育让干部更清廉

为打造高效、规范、廉洁的“清廉窗口”，武清区人社局不断强化机关干部思想教育，组织干部参观警示教育基地、观看反腐倡廉警示教育片，推进清廉思想入脑入心，增强“不敢腐、不想腐”的思想自觉。分业务领域常态化开展廉洁履职教育、谈心谈话，组织签订廉洁从业承诺书，不定期开展服务效能和工作作风的自查自纠，让干部们始终绷紧作风纪律这根弦。同时，在办事服务大厅等处张贴清正廉洁相关宣传标语，时刻提醒干部们端正言行。

三、智慧人社服务让群众更受益

廉洁窗口建设不仅聚焦窗口作风，更关注服务效能。武清区人社局积极拓宽了“一网通办”智慧服务应用场景，依托全国人力资源和社会保障政务平台、天津网上办事大厅、天津人社APP，提供24小时“不打烊”的全天候自助服务。同时，针对就业登记、退工备案、失业登记等高频事项，制定“网上办事”人社业务系列经办指南，积极引导企业和群众“网上办、自助办、就近办”。在窗口业务办理过程中，对未携带相关证件的办事群众，工作人员充分利用“一网通办”、 “电子证照”等功能，手把手指导自助办、网上办、掌上办，让群众尽享数字化带来的便利。

窗口虽小，却责任重大，只因方寸之地连着千万人家、系着万千百姓民生。未来，武清区人社局将持续推进清廉窗口建设，着力打造廉洁高效、风清气正的政务服务环境，助力武清区实现高质量发展。