法律援助是国家建立的为经济困难公民和符合法定条件的其他当事人无偿提供法律咨询、代理、刑事辩护等法律服务的制度，是公共法律服务体系的组成部分。法律援助工作是坚持中国共产党的领导，体现以人民为中心的发展思想，切实维护人民群众合法权益的一项重要民生工程。习近平总书记对法律援助工作高度重视，多次对法律援助工作作出重要指示和批示，强调“要加大对困难群众维护合法权益的法律援助”、“决不允许让普通群众打不起官司”。

武清区法律援助工作始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，深入学习贯彻习近平法治思想，以为群众办实事、解难事、做好事为出发点，充分发挥法律援助在推进全面依法治国、服务保障和改善民生、促进社会公平正义中的职能作用，努力为人民群众提供均等、普惠、优质、便捷的法律援助服务，让每一位遇到法律问题的人民群众尤其是经济困难群众都能够感受到法律援助的温暖。

一、多措并举，创新法律援助便民服务

健全法律援助便民服务窗口，完善便民服务设施。在区公共法律服务大厅，设立法律咨询、法律援助窗口，安排工作人员定点值班，接待群众来电来访，并将法律援助案件受理工作流程、法律援助申请提交的材料等相关制度以及服务承诺上墙公示。在等待区配备便民医药箱、饮水机、老花镜等便民服务设施，突显法律援助便民、利民、惠民的服务宗旨。简化法律援助受理审查程序，缩短法律援助受理审查时限。全面推行法律援助“马上办、网上办、就近办、一次办”，对符合法律援助条件且申请材料齐备的申请，做到当天受理、当天审批、当天指派。持续推进法律援助“减证便民”，推行法律援助经济困难状况个人告知承诺制，减少证明事项，减轻群众办事负担，提升服务效能。畅通法律援助申请渠道,强化便民维权服务。为老年人、未成年人、残疾人、农民工、军人军属等特殊群体开通“绿色通道”，对上述人群申请法律援助实行优先受理、优先审查、优先指派。对高龄、患病、失能等行动不便的老年人、残疾人申请法律援助的，实行电话预约、上门服务。全面实行周六服务制度，解决群众“上班时间没空办事”的困扰。

二、立足本职，加大法律援助服务力度

深入开展法律援助服务，保障经济困难的公民和其他符合条件的案件当事人在遇到法律问题或者权利受到侵害时获得及时有效的法律帮助，让每一个困难群众都打得起官司，为维护社会稳定、保障社会公平正义提供了更加有力的法治保障。2021年以来，武清区法律援助中心共受理法律援助案件1489件、接待法律援助咨询3148人次，办理中国法律服务网农民工欠薪求助绿色通道转办案件26件，处理“12348”热线转办案件44件，为行动不便的老年人、残疾人提供上门服务23次，获得当事人赠送锦旗20余面。

三、突出重点，切实维护服务对象合法权益

持续开展“法援惠民生”系列品牌活动，保障困难群众获得精准化的法律援助服务。聚焦新时代人民群众急难愁盼问题，深入开展“法援惠民生·助力农民工、关爱残疾人、关爱老年人、关爱妇女、关爱未成年人”等法律援助专项活动，针对特殊群体的不同特点和需求提供多元化、个性化、精准化的法律援助服务，实现“应援尽援”、“应援优援”。

四、加强人权保护，有序开展刑事案件律师辩护全覆盖和认罪认罚工作

充分发挥法律援助在以审判为中心的刑事诉讼制度改革中的职能作用，依法及时指派律师为犯罪嫌疑人、被告人提供刑事辩护、认罪认罚法律帮助，进一步保障犯罪嫌疑人、被告人的合法权益，更加有效地防范冤假错案，促进司法公正和社会公平正义。2021年以来，共办理刑事案件律师辩护全覆盖案件814件，指派值班律师到区人民检察院开展认罪认罚工作293次，为4243名犯罪嫌疑人提供法律帮助。

五、以案释法，注重法律援助成果转化

2021年以来，12348中国法网“司法行政案例库”刊载武清区法律援助中心上报的典型案例达26篇，其中2022年武清区法律援助中心承办的《儿童玩耍被狗伤 法援助力获赔偿》法律援助案例分别入选天津市法律援助十大典型案例、天津市妇女儿童维权十大典型案例。

六、加强宣传，提升法律援助社会知晓率和影响力

通过主题宣传、以案释法、法治讲座、经验分享等群众喜闻乐见的方式积极开展形式多样、贴近基层的法律援助宣传咨询活动，增强群众运用法律援助服务途径维护自身合法权益的意识和观念，有效提升了法律援助的社会知晓率和影响力，拉近了法律援助与群众的“距离”。

七、载誉前行，彰显新时代使命担当

近年来，武清区法律援助中心积极履职尽责，先后获得全国法律援助工作先进集体、全国维护妇女儿童权益先进集体、全国巾帼文明岗、天津市残疾人维权示范岗、武清区三八红旗集体、武清区城乡妇女岗位建功先进集体、武清区社会治安综合治理先进集体等荣誉称号，法律援助工作先进事迹多次被“美丽武清”、武清电视台、天津交通广播等媒体报道。下一步，武清区法律援助中心将继续优化法律援助服务，不断提高人民群众的法治获得感、幸福感、安全感。